Contactbeleid – HomeBeamy.com

Bij HomeBeamy streven we naar de beste klantervaring. Daarom staan wij 24/7 voor je klaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

1. Contactgegevens

Je kunt op elk moment contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: info@homebeamy.com

📱 WhatsApp: +31 6 22916758

🌐 Contactformulier: Beschikbaar op onze website via HomeBeamy.com

2. Beschikbaarheid

Wij bieden 24/7 klantenservice. Je kunt ons altijd een e-mail sturen of een bericht via WhatsApp sturen. Ons team reageert doorgaans binnen 24 uur, ook tijdens weekends en feestdagen.

3. Waarvoor kun je contact opnemen?

Je kunt bij ons terecht voor:

• Vragen over producten of bestellingen
• Technische problemen of websiteproblemen
• Retouraanvragen of garantievragen
• Feedback en suggesties
• Samenwerkingen of persaanvragen

4. Gedragscode voor communicatie

Om de communicatie soepel te laten verlopen vragen wij:

• Duidelijke en respectvolle communicatie
• Vermelding van je bestelnummer indien van toepassing
• Geen spam, misbruik of ongepaste taal. Berichten met ongepaste inhoud worden niet beantwoord.

5. Verwerking van gegevens

Alle communicatie wordt vertrouwelijk behandeld volgens ons privacybeleid. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je verzoek af te handelen en onze dienstverlening te verbeteren.

6. Wijzigingen

Dit contactbeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.